배민, 요기요, 쿠팡이츠 무료배달 조건 및 혜택

지난 3월 26일, 쿠팡이츠가 무제한 무료배달이라는 혜택을 공개하면서 배달 3사의 배달비 경쟁이 시작되었습니다. 이번 글에서는 배민, 요기요, 쿠팡이츠 무료배달 조건 및 혜택에 대한 궁금증을 해결해 드리겠습니다. 

쿠팡이츠의 무제한 무료배달 혜택 제공에 따라 시장 점유율 1위 배달의민족(배민)과 2위 요기요도 맞대응에 나선 상황입니다. 무료배달을 둘러싼 배달 3사의 경쟁은 사실상 이번이 4번째 입니다.

배달 3사는 과거에도 배달 지역(전국 배달), 배달 시간(한집 배달), 라이더 확보 경쟁 등 치열하게 경쟁해 왔습니다. 쿠팡이츠의 무료배달로 시작된 이번 경쟁도 치열한 분위기입니다. 구체적인 내용을 함께 살펴보겠습니다.

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  배민, 요기요, 쿠팡이츠 시장 점유율

 

배달앱에서 배민, 요기요, 쿠팡이츠는 현재 시장 점유율 1~3위를 차지하고 있습니다. 업계 3위인 쿠팡이츠가 먼저 배달비 무제한 무료 혜택을 선언하면서, 업계 1~2위인 배민과 요기요도 경쟁에 뛰어든 상황입니다. 배달 3사의 월 이용자 수 현황은 아래와 같습니다.

 

배달 3사 시장점유율 (2월 기준)

• 배달의 민족(배민): 월 이용자 수 2,193만 명 (1위)
• 요기요: 월 이용자 수 603만 명 (2위)
• 쿠팡이츠: 월 이용자 수 574만 명 (3위)

 

쿠팡이츠는 지난 3월 기준, 월간활성이용자수 기준으로 출시 이후 처음으로 요기요를 넘어 배달앱 2위 자리에 올랐습니다. 월간활성이용자수란, 30일 동안 앱을 사용한 사용자 수를 말하며, 애플리케이션 등 IT 서비스의 실적 지표 중 하나입니다.

 

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  배달앱 무료배달 경쟁 이유

 

도대체 배달앱의 무료배달 경쟁 이유가 무엇인지? 궁금하신 분들이 있으실 겁니다. 결론부터 정리해 드리면, 배달 음식 시장의 성장 한계, 쿠팡이츠의 배달 음식 시장 진입, 배달비 부담 등이 경쟁의 이유가 되고 있습니다.

 

 

①배달 음식 시장 성장 한계

배달 음식 시장이 형성된 이후로 계속해서 성장하던 배달 음식 온라인 거래액이 작년에 처음으로 감소세를 보였습니다. 통계에 따라 배달 음식 시장이 성장 한계에 도달한 것이 아니냐는 목소리가 나오고 있으며, 줄어드는 시장에서 고객을 지키기 위해 무료배달 경쟁이 치열해 지는 것입니다.

 

 

②쿠팡이츠 배달 음식 시장 진입

이커머스 거대 기업인 쿠팡의 배달 음식 시장 진입이 경쟁을 더욱 부추기고 있습니다. 후발주자인 쿠팡이츠가 공격적으로 점유율을 높이자, 위기감이 고조된 배민과 요기요도 적극적으로 대응하는 상황입니다. 

 

 

③배달비 부담

마지막으로, 소비자가 느끼는 배달비 부담이 상당한 수준에 이르렀습니다. 배달비가 계속 오르면서 "배달비 부담때문에 못 시켜먹겠다"라는 사람들이 증가했고, 이 때문에 배달 3사의 무료배달 경쟁이 치열해 지고 있는 것입니다. 

 

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  배민 무료배달 조건 및 혜택

 

쿠팡이츠에 이어 배민도 4/1일부터 무료배달 서비스를 제공하고 있습니다. 배민의 무료배달 조건 및 혜택은 정확히 어떻게 되는지? 확인해 보겠습니다. 결론부터 정리해 드리면 아래와 같습니다.

 

• 멤버십 구독: 필요 없음
• 무료배달 조건 및 혜택: 15,000원 이상 주문 시, 알뜰배달 서비스에 한 해 무료배달
• 기존 총주문 금액 10% 할인 쿠폰 유지 (택1)

 

• 한집배달: 다른 곳을 거치지 않고 곧바로 배달
• 알뜰배달: 여러 집 주문을 묶어서 배달

 

배민앱 내 배너를 통해 알뜰 배달 무료 쿠폰을 다운받을 수 있습니다. 횟수 제한 없이 다운로드 할 수 있으며, 가맹점이 제공하는 쿠폰과 중복 사용이 가능합니다. 단, 아직까지는 수도권에서만 이용이 가능합니다.

또한, 기존의 총주문 금액 10% 할인 쿠폰도 유지하고 있어 주문금액이 높을 땐 10% 할인 혜택을 사용하고, 낮을 때는 무료배달을 선택하시면 되겠습니다. 알뜰배달이 아닌 한집배달의 경우도 10% 할인 혜택을 사용하면 되겠습니다.

 

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  요기요 무료배달 조건 및 혜택

요기요도 무료배달 멤버십 구독료를 인하하며 경쟁을 하고 있습니다. 요기요의 무료배달 조건 및 혜택은 정확히 어떻게 되는지? 확인해 보겠습니다. 결론부터 정리해 드리면 아래와 같습니다.  

 

• 멤버십 구독: 무료배달 멤버십인 '요기패스X' 구독 필요 
• 멤버십 요금: 월 4,900원 → 월 2,900원으로 인하
• 무료배달 조건 및 혜택: 요기패스X 대상 가맹점에서 17,000원 이상 주문 시 무료배달

 

요기요는 작년 11월 기존 9,900원의 요기패스X 구독료를 4,900원으로 할인하면서 가입자 수가 2배 급증하고, 평균 주문 건수도 3배가 늘어났던 좋은 기억이 있습니다.

 

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  쿠팡이츠 무료배달 조건 및 혜택

마지막으로, 쿠팡이츠의 무료배달 조건 및 혜택은 정확히 어떻게 되는지? 확인해 보겠습니다. 결론부터 정리해 드리면 아래와 같습니다.  

 

• 멤버십 가입: '와우 멤버십' 가입 필요 
• 멤버십 요금: 월 4,900원 → 월 7,890원으로 인상 (기존 회원은 8월부터 인상)
• 무료배달 조건 및 혜택: 와우 멤버십 가입 후 묶음배달 이용 시 무료배달 (한집배달은 추가요금)

 

 

  무료배달 경쟁 향후 전망

 

소비자의 입장에서 배달 3사의 무료배달 경쟁이 좋은 일이라고만 생각할 수 있습니다. 하지만, 무료배달 경쟁 향후 전망을 살펴보면, 꼭 그렇지 않을 수도 있습니다. 향후 더 치열한 경쟁을 예상하는 목소리도 있지만, 언제까지 손해보면서 경쟁할 수 있을까?하는 목소리도 공존하고 있어 어떤 결말이 될지 좀 더 지켜봐야 할 것 같습니다.

 

 

①소비자 부담 증가

무료배달로 인해 증가한 손실을 어떻게 커버할 것인지에 대한 지적이 있습니다. 배달 3사는 해당 손실을 가맹점 수수료 인상으로 가맹점에 전가하거나, 배달 음식 가격을 올려 결국 소비자 부담 증가로 이어질 수 있다는 우려가 있습니다.

 

 

②실제 혜택

배달 3사가 기존에 제공하던 서비스와 비교 시 무료배달 경쟁으로 인한 실제 혜택이 그리 크지 않다는 지적이 있습니다. 쿠팡이츠의 경우 기존에 제공되던 10% 할인 혜택을 무료배달로 전환한 것이고, 배민의 경우도 무료배달 쿠폰을 사용하려면 기존의 10% 할인 쿠폰을 사용하지 못하게 되기 때문입니다.